প্রতিটি প্রশ্নের সঙ্গে জন্মে নতুন আস্থা

পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন: আপনাদের কোন কোন মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে? +
আমরা বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি সহ বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করি।
ক্যাশ অন ডেলিভারি কি সাপোর্ট করেন? +
হ্যাঁ, আমরা নিরাপদ ক্যাশ অন ডেলিভারি সার্ভিস প্রদান করি, যাতে পণ্য গ্রহণের সময় পেমেন্ট করতে পারেন।
গিফট অর্ডারে কি আগেই পেমেন্ট করতে হয়? +
গিফট অর্ডারের ক্ষেত্রে পেমেন্ট আগেই করতে হয়, কারণ এটি বিশেষ প্যাকেজ এবং ডেলিভারির জন্য প্রক্রিয়াজাত হয়।
প্রিয় প্রবাসীদের জন্য: বিদেশে বসে অর্ডার করা যাবে? +
হ্যাঁ, প্রবাসীরা আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সহজেই অর্ডার করতে পারবেন এবং পণ্য বাংলাদেশের ঠিকানায় ডেলিভারি হবে।
প্রবাসী বাংলাদেশিদের জন্য কি বিশেষ কোনো সেবা রয়েছে? +
আমরা প্রবাসীদের জন্য বিশেষ ছাড় এবং অগ্রাধিকার সেবা প্রদান করি যাতে তাদের অভিজ্ঞতা সহজ এবং সুবিধাজনক হয়।
আপনারা কি দেশের বাহিরে পণ্য ডেলিভারি করেন? +
বর্তমানে আমরা শুধুমাত্র দেশের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করি, তবে ভবিষ্যতে আন্তর্জাতিক ডেলিভারির পরিকল্পনা রয়েছে।
অর্ডার করলে পণ্য হাতে পেতে কত দিন লাগবে? +
সাধারণত অর্ডার প্লেস করার ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য আপনাদের কাছে পৌঁছে যায়।
সঠিক সময়ে পণ্য হাতে না পেলে কীভাবে অভিযোগ করবো? +
আপনি আমাদের কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইন বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে পারেন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করবো।
পণ্য বা সেবা নিয়ে কোন অভিযোগ ও পরামর্শ থাকলে কিভাবে জানাবো? +
আপনার অভিযোগ ও পরামর্শ আমাদের ইমেইল বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে জানান। আমরা তা গুরুত্বসহকারে গ্রহণ করব এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া দেব।
My Cart
Wishlist
Recently Viewed
Categories